La Newsletter è uno strumento di primaria importanza per creare campagne di email marketing, in maniera da implementare e mantenere un filo diretto con i tuoi clienti e aggiornarli periodicamente sulle attività del tuo business.
Esso consiste nella creazione di una mail con template ben definiti che rappresentano il biglietto da visita della tua azienda, che invierai alla tua lista di contatti che hanno condiviso volontariamente i loro indirizzi, creando così un canale diretto di interazione.
Avere un’attività di mail marketing ben strutturata con Newsletters precise e accattivanti ti permette di non essere mai “dimenticato” dai tuoi clienti, dando un’immagine di presenza continua e di vicinanza al tuo contatto. L’obiettivo ultimo sarà pertanto quello della fidelizzazione. Maggiore sarà la considerazione del vostro brand (in termini di reputation), maggiore sarà la vostra credibilità.

Creazione database

La prima azione da compiere è la creazione di un database dei tuoi contatti che hanno condiviso il loro indirizzo, segmentandoli per tipologia, abitudini, e le ultime tendenze in rete manifestate, tale da individuare profili di buyers personas a cui andrà destinata l’attività di mail-marketing. Si avranno pertanto gruppi ben strutturati con una propria caratterizzazione. L’obiettivo sarà pertanto di impostare per ogni tipologia uno stile comunicazionale ad hoc, in base ad interessi, età, sesso, città d’origine, etc.
 

Cos’e’ una DEM

Il Direct Mail Marketing è un’attività di comunicazione tramite email, secondo la quale vengono veicolate informazioni pubblicitarie ad una lista contatti che volontariamente hanno condiviso con voi il loro indirizzo, sfruttando il canale diretto della mail.
Segmentando il database contatti per caratteristiche comuni (sesso, interessi, età, ecc), si possono creare target specifici a cui indirizzare una campgna Dem pensata ad hoc per quel segmento di clienti/prospects.
Essa pertanto viene a configurarsi come attività “push”, ossia tutte quelle attività finalizzate al raggiungimento di nuovi potenziali clienti o fidelizzazione di quelli già acquisiti, dando vita ad una forte interazione con gli utenti, tramite l’istituzione di un rapporto basato sulla fiducia con il proprio target di riferimento

Come fare una DEM?

Per strutturare una campagna Dem bisogna seguire alcuni passi:

  1. Determina il tuo obiettivo di business (per quale scopo viene creata?)
  2. Pianifica il contenuto adatto ad ogni fase del Buyer Journey
  3. Preparare più modelli da poter riutilizzare scegliendo il proprio template, impostando una propria veste grafica originale;
  4. Impostare l’oggetto della mail, chiaro e pertinente;
  5. Call to action per veicolare traffico verso una Landing page;
  6. Inserire i propri riferimenti per poter essere contattati
  7. Inizia ad inviare ai nominativi presenti nella tua mailing list
  8. Analizza e migliora attraverso i dati derivanti dalla tua campagna dem

Funzioni di un’attività DEM

Utilizzando lo strumento della Newsletter, se ben imposta, la vostra attività di direct mail marketing porterà notevoli vantaggi in termini di:

  • Traffico generato sul vostro blog se relativa ad aggiornamenti di contenuti;
  • Visibilità delle vostre attività online/offline e relativo aggiornamento;
  • Comunicazione diretta con il contatto;
  • Customer Care se impostata per particolari eventi-cliente o relativa attività di vendita/postvendita;
  • Offerte per vostri prodotti/servizi per cui un contatto ha manifestato recente interesse;
  • Visibilità a materiale online messo a disposizione per download, come ad esempio e-book e simili;
  • Misurabilità: questo è un requisito fondamentale e peculiare dell’attività di mail-marketing; tutte le attività sono facilmente misurabili anche in tempo reale e permettono quindi di modificare la vostra strategia in corsa per ottimizzarne i risultati, misurando l’efficacia della vostra strategia, misurando statistiche dettagliate relative alle aperture delle mail, ai clic generati, etc., in modo da ottimizzare le vostre successive campagne.

 

Perché scegliere White Rabbit

La nostra Suite vi permetterà di creare modelli professionali, accattivanti,   con semplici passaggi per iniziare la tua attività di direct mail marketing ed integrare/confrontare tutti i dati della tua attività.
In particolare puoi:

  • Creare modelli riutilizzabili per campagne successive e personalizzarli anche in codice Html;
  • Scegliere tra molteplici templates messi a disposizione dalla Suite;
  • Inviare la mail a particolari gruppi di clienti/prospects registrati già su White Rabbit;
  • Misurare l’andamento della tua campagna attraverso il tracciamento azioni del nostro database clienti, filtrando per dati precisi e riscontrabili e consultando in nostro Analytics integrato; questa funzione ti permetterà non solo di avere benefici in termini di vendite, ma anche di “resell”.
  • Esportare la newsletter per eventuali revisioni;
  • Pianificare sul Planner integrato la tua attività di direct mail marketing;
  • Generare traffico sulla tua Landing Page creata in suite, tramite call to action apposita nella mail;
  • Sfruttare tutte le funzioni della Suite in termini di Marketing Automation;
  • Inviare mail personalizzate a contatti che, dati alla mano, risultano aver compiuto un’azione multicanale di apprezzamento/interazione con i tuoi prodotti-servizi online, manifestando un certo tipo di interesse, aumentando così la probabilità di conversione.

 
Il nostro valore aggiunto è dato quindi dall’integrazione dei dati acquisiti dalla Suite, di specifiche metriche e Kpi in continua analisi, le quali vi permettono di ottimizzare la tua campagna di mail marketing anche strada facendo, tenendo a portata di mano tutte le info a te più sensibili.
E’la visione d’insieme della Suite che farà la differenza per il vostro Business.
 
Glossario
Dem, Newsletter, Buyer Personas, Buyer Journey, Landing page, Marketing automation, mail marketing.
Fonti
studiosamo.it, emailmarketingtools.it, blog.socialacademy.com, webcrew.it
 
 
 
 
 
 
 

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