Il journey, ossia il “viaggio” compiuto dagli utenti attraverso il nostro sito, rappresenta un carnet di informazioni che, se analizzate con completezza, possono fornici un quadro chiaro delle criticità e dei punti di forza del nostro sito.

I tool pre-installati di White Rabbit nascono per agevolare l’analisi della Customer Journey, dall’ingresso dell’utente sul sito fino alla potenziale conversione d’acquisto.

Informazioni importanti a identificare le strategie più efficaci per attrarre clienti e i canali di vendita dai quali derivano.

L’innovativo CRM Integrato nella suite raccoglie e archivia i dati degli utenti provenienti da fonti diverse (site, social, sales, customer satisfaction), comparandoli tra loro al fine di fornire una visione d’insieme dettagliata del Viaggio di un Cliente.

Questi dati possono essere filtrati, scaricati o utilizzati per creare azioni ad hoc per ogni tipologia di consumatore.

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Questi dati possono essere filtrati, scaricati o utilizzati per creare azioni ad hoc per ogni tipologia di consumatore.

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