WHITE RABBIT nasce con l’obiettivo di consentire all’utente di effettuare tutte le operazioni fondamentali del Web Marketing e del Business on line con un unico accesso.
Le molteplici attività sono state accorpate in 6 sezioni per comodità d’uso:

  • Sito e E-commerce;
  • Social;
  • Marketing Tools;
  • C.R.M.;
  • Content Machine;
  • Collaboration Tools;
  • Analytics

Andiamo nella spiegazione di dettaglio di ogni SERVIZIO:
 

  • Site & Ecommerce:
    • Creare un sito statico di poche pagine: agevole per le piccole attività in modo grafico ed interattivo;
    • Creare un sito WordPress: in questa funzione è possibile creare ed hostare un sito base in wordpress (questa funzione è molto importante perché consente al cliente di avere un unico interlocutore per tutta la fase di attività on line. Non serve acquistare servizi da un hosting come Aruba o register ma forniamo ed installiamo tutto all’interno di White Rabbit)
    • Collegare un sito WordPress già esistente: grazie al connettore (Plugin) possiamo collegare un sito wordpress per acquisire contatti ed iscritti a newsletter, montare un componente statistico del sito, pubblicare in automatico dalla Suite un articolo creato dalla Content Machine.
    • Creare un E-commerce in Woocommerce: è possibile creare un sito wordpress+woocommerce in automatico;
    • Creare un sito Prestashop: consente di creare un sito Ecommerce su base Prestashop con grafica di base;
    • Collegare un sito Prestashop, Magento o Shopify: grazie agli specifici connettori possiamo collegare la Suite ad un sito ecommerce negli standard prevelenti ed importare automaticamente tutti gli ordini per essere gestiti dalla suite e dal suo CRm;
    • Effettuare un Test della Correttezza SEO del sito ossia che siano presenti tutte le parole chiavi e che il sito sia indicizzabile da Google;
    • Estrarre dal sito le parole chiavi per un eventuale piano editoriale;
    • Creare caselle di posta elettronica: consente all’azienda di creare da 5 a più caselle di posta elettronica;

Le 104 funzionalità della suite: White Rabbit per siti e eCommerce

  • FUNZIONI “SOCIAL”
    • In questa funzione è possibile collegare:
    •  FAcebook;
    •  Twitter;
    •  Instagram;
    • Visualizzare in unico Stream tutti i risultati delle pagine Social collegate;
    • Postare un articolo sui social;
    • Acquisire tutte le azioni dei fan nel CRM;
    • Commentare un post;
    • Rispondere su un post;
    • Aprire un Ticket di assistenza ai Social Manager per assistenza su problematiche o incident social;

Le 104 funzionalità della suite: White Rabbit e i Social

  • FUNZIONE “REPOSITORY”
    • La funzione repository consente di:
      • Archiviare file, video, immagini per l’uso nella suite per newsletter, articoli etc.;
      • Condividere i file con il team (tipo Dropbox);
      • Traferire ai clienti/contatti file di dimensioni grandi (funzione WETRANSFER);
      • Visualizzare, archiviare in cartelle, cancellare, muovere files;
  • Funzione “COLLABORATION TOOLS”
    • La funzione degli strumenti di collaborazione consente molte cose, in sintesi.
    • Crea un progetto Gantt delle attività da fare (con possibilità di indicare performance marketing desirate, dettagli di marketing, dettagli sales, se l’attività è ripetitiva, se soggetta a revisione;
    • Visualizzare le proprie attività in un Calendari, le attività del Team su Gantt e Calendario;TODO list quotidiana;
    • Aprire dei Ticket di Assistenza;
    • Gestire i Ticket di assistenza, assegnare i ticket ad altri utenti o gruppi di utenti;
    • Invitare utenti all’uso della Suite;
    • Creare “Gruppi” di operatori per funzioni omogenee;
    • Mandare un messaggio interno ai partecipanti al team;
    • Attivare delle notifiche via email delle attività;
    • E altre piccole funzionalità;

Le 104 funzionalità della suite: i Collaboration Tools di White Rabbit

  • FUNZIONE MARKETING TOOLS (NEWSLETTER, LANDING, SURVEY, SMS)
    • Consente di Preparare ed inviare Newsletter ad una lista o ad un filtro di contatti del CRM (un filtro è un sottoinsieme di contatti creato dall’utente liberamente esempio, tutti I contatti, I contatti degli ultimi 10 gg, tutti quelli che si chiamano “A”, tutti quelli che hanno fatto un ordine di X valore, tutti quelli che hanno acquistato il prodotto Y etc.)
    • Consente di inviare SMS agli utenti finali (entro i limiti di pacchetto o con un upgrade se necessario);
    • Consente di inviare Sondaggi e registrare il risultato sul C.R.M. in modo da tracciare il livello di soddisfazione di ogni cliente;
    • Consente di creare delle Landing Page ossia delle pagine di atterraggio pubblicitarie che hanno lo scopo di acquisire il contatto, tali Landing possono essere create facilmente in modo grafico, possono poi essere pubblicate o su un indirizzo della suite oppure su un sito collegato specie se wordpress. Il dato acquisito viene registrato in automatico sul CRM
    • Creare un Form di acquisizione dati e informazioni personalizzato: consente all’utente di personalizzare l’acquisizione dei dati inserendo campi a piacere (via, telefono, indirizzo, date etc.);
    • A brevissimo: rilascio della Funzione di Marketing Automation ossia di email automatiche in caso di eventi o per strategie periodiche. Esempio mandare una mail a chi ha abbandonato un carello, a chi ha visitato un determinato contenuto, etc. etc

https://www.whiterabbit.cloud/marketing-tools/

  • FUNZIONE C.R.M. E GESTIONE CLIENTI:
    • La funzione CRM è il vero cuore di White RAbbit. Il C.R.M. ossia il sistema di Customer Relationship Management è un sistema che viene utilizzato per gestire i contatti, i clienti e per organizzare di solito la forza vendita. In termini semplici è il mio “database di contatti e clienti” e il database delle “attività di vendita” che viene fatta sui contatti.
    • White Rabbit ha ripensato il CRM in ottica Web in modo innovativo e depositato alla Siae nel registro OLAF in data 16-08-2017 al numero 011803 ordinativo D010904 dal titolo “CRM per WEB con tipologia contatti ed analytics integrato di tutti i dati social, web e customer journey”.
    • Attraverso il CRM di White RAbbit è possibile;
      • Registrare automaticamente tutte le azioni dei “Follower” sui canali social e idenficare ed accumulare i profili dei follower;
      • Registrare automaticamente tutti i “Prospect” ossia tutti i contatti di cui abbiamo gli indirizzi email che non hanno acquistato. Questo è possibile acquisendo in automatico, ad esempio, gli iscritti alle newsletter di un sito, caricare un db di mail e contatti via excel, importare i dati dalle landing page etc.
      • Registrare tutti i clienti e tutti gli ordini dagli ecommerce collegati
      • Di ogni utente è possibile registrare:
        • Dati Anagrafici (nome, cognome, mail, data nascita, indirizzi, mail, recapiti etc.)
        • Dati Aziendali (denominazione azienda, p.iva, indirizzi, tel etc.)
        • Dati Privacy sul contatto;
        • Dati Social;
        • Offerte e stato d’avanzamento;
        • Appuntamenti, incontri, call ;
        • Il profilo completo delle attività (Customer Journey);
        • Gli ordini effettuati;
        • Un profilo sintetico del cliente;
        • Un c.d. “Happy index del cliente”;
        • Un serie di campi personalizzati di “tag” per profilare liberamente il cliente;
      • Nel Crm è possibile raggruppare i clienti per creare delle liste profilate per azioni di mailmarketing adeguate o altre iniziative;
        • Il Crm consente attività di B2B ossia Business to Business, B2C Business to Customer e Social CRM ossia gestione dei profili social;
        • È possibile filtrare e creare dei filtri personalizzati per:
          • Tipologia;
          • Gruppo;
          • Tag;
          • Zona geografica;
          • Azioni effettuate (like, mail opening etc.);
          • Tipologia e numero ordini;
          • Prodotti acquistati;
          • Pagine del sito navigate;

Le 104 funzionalità della suite: il CRM di White Rabbit

  • La FUNZIONE “INTEGRATED ANALYTICS”
    • Una normale azienda web ha bisogno di molti dati analitici: quelli del sito (es. Google Analytics), dei social (es. Facebook Insight), Statistiche delle Newsletter, Statistiche delle vendite, etc. etc.
    • Grazie agli integrated Analytics abbiamo accorpato in un unico pannello tutti i dati del business aziendale;
    • L’utente può vedere:
      • Visite al sito;
      • Visite sui social;
      • Evoluzione dei Follower nel tempo;Prospect nel tempo;Clienti nel tempo;Clienti Ripetitivi nel tempo,Evoluzione dei clienti inattivi;
      • Attività del team;
      • Statistiche attività;
      • Statistiche personalizzate;
      • Altre statistiche;
    • Inoltre l’utente può esportare in EXCEL i Big Data dell’azienda per fare analisi di datamining e di marketing automation e scoprire come migliorare e come superare i limiti del business.

Le 104 funzionalità della suite: White Rabbit e Analytics

  • La funzione “CONTENT MACHINE
    • La content machine aiuta il cliente a fare attività di Content Marketing e ricerca di contenuti coerenti al proprio progetto editoriale nella rete. Tutta la visibilità su google e web in generale è in gran parte orientata alla distribuzione di contenuti efficaci per l’indicizzazione del sito e del posizionamento dello stesso nell’ambito di categorie di senso e di parole chiavi;
    • La Content Machine consente:
      • Creare un piano editoriale di parole chiave;
      • Tradurre un piano editoriale;
      • Cercare sulla rete contenuti e filtrarli ogni ora per parole chiave;
      • Tradurre automaticamente dei contenuti in lingua per pubblicarli con più agevolezza;
      • Pubblicare automaticamente il contenuto sui social e sui siti collegati;
      • Revisionare in ottica Seo il contenuto;
      • Fare Brand Monitoring ossia verificare i contenuti pubblicati nel paese relativi ad un brand;
      • Analizzare l’attività di pubblicazione di Influenzer e verificare attività di Digital Pr.

Le 104 funzionalità della suite: la Content Machine di White Rabbit

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