WHITE RABBIT: tutte le operazioni di web marketing e business on line in un unico accesso.
104 funzionalità in 7 sezioni:
 

  • Siti ed eCommerce;
  • Social Network;
  • Marketing Tools;
  • CRM;
  • Content Machine;
  • Collaboration Tools;
  • Analytics.

 
La suite di White Rabbit nasce ispirandosi ai concetti della moderna Marketing Integration. I tool della suite permettono un’esperienza integrata con una grande facilità d’uso.

White Rabbit, un mondo di soluzioni!

I Marketing Tools di White Rabbit

Le funzioni di Marketing Tools di White Rabbit consentono di comunicare con l’insieme di contatti archiviati, siano essi etichettati come prospect o customer. Con l’ausilio di tali funzionalità puoi:
 

  • inviare mail (DEM, Newsletter, sconti, ecc.);
  • creare Landing Page (in modo da acquisire contatti);
  • lanciare dei sondaggi (Survey);
  • inviare SMS;
  • e sviluppare altre potenti attività di Marketing Automation.

 
Il principio fondamentale che sta alla base di questo modello è che le tue attività di business ruotano attorno all’archivio clienti (o CRM). In questo senso:
 

  • non ti servirà più caricare alcun database (se non in casi di estrema necessità), dato che tutte le attività sono svolte sui dati dei clienti e dei prospect archiviati nel CRM. In altri termini, quando effettuiamo operazioni di invio (di mail, sms o sondaggi) tutto parte dalle informazioni anagrafiche del CRM. Quest’ultimo permette di inviare informazioni sia a tutti i contatti, sia a un sottogruppo (con l’ausilio di un filtro). Per esempio, possiamo inviare una mail agli iscritti al sito dell’ultima settimana, a chi non ha perfezionato un ordine, o a coloro che non hanno aperto la nostra mail precedente e così via.
  • inoltre, le attività di invio/lettura delle mail sono registrate nella relativa scheda cliente/prospect, in modo tale da creare uno storico di ogni attività e da poter visualizzare sia la Customer Journey sia la Customer Analytics.

 
Dal nostro elenco delle 104 funzionalità della suite di White Rabbit, vi invitiamo a visionare quelle relative ai Marketing Tools, con i quali potrai finalmente:

42. Creare una email/DEM, newsletter o inviare coupon e promozioni:

  • scegli tra decine di template o snippet, componi graficamente e concettualmente le tue comunicazione verso clienti;
  • invia i tuoi messaggi con l’ausilio di infinite tipologie di filtri del CRM. Gestisci il tuo archivio di contatti, filtrando gruppi e sottoinsiemi, per esempio: invia un messaggio a tutti i contatti, oppure solo a quelli dell’ultimo mese; magari solo chi ha aperto una mail, o chi ha fatto un ordine nell’ultima settimana, ecc.
  • monitora ricezione, apertura, click alla mail, che sono registrate tutte nel CRM in modo da comprendere e accumulare informazioni sul comportamento degli utenti;

43. Programmare a posteriori l’invio di una newsletter, di coupon e altro:

Invia le tue comunicazioni ad una certa data o ad una certa ora in modo da massimizzarne la visibilità, soprattutto se il tuo sistema di business opera a livello internazionale;

44. Inviare SMS ai tuoi contatti:

Puoi inviare dei messaggi ai cellulari dei tuoi clienti per ottenere una maggiore attenzione e una percentuale di lettura superiore.
L’invio degli SMS può essere anche utile per l’identificazione degli utenti (invio codici di sicurezza).

45. Creare delle Landing Page o volantini pubblicitari e offerte commerciali:

La Landing Page (o pagina di atterraggio) può essere utilizzata per molteplici funzioni capaci di implementare l’efficacia delle tue comunicazioni.
Grazie a un compositore grafico interattivo è possibile creare utili Landing Page, indispensabili per l’attività pubblicitaria on line (specialmente se al pay per click). A differenza di un sito, la Landing è più efficace per acquisire lead o contatti, giacché “obbliga” l’utente a scegliere se lasciare o meno i suoi dati per approfittare di un’offerta commerciale.
Realizza molteplici tipologie di Landing Page, anche per la medesima offerta, e struttura i tuoi A/B testing. I dati acquisiti mediante le “form di contatto” sono inserite direttamente nel database del tuo CRM, in modo da “popolare” automaticamente il tuo archivio di informazioni.
Così, tua Landing Page potrà essere pubblicata o sui siti WordPress collegati alla suite, oppure su un indirizzo web personale.

46. Creare con le Landing Page un pannello di assistenza clienti:

La creazione di un ticket per ogni inserimento nel form dati sulla tua Landing Page, può consentirti di creare una pagina di assistenza on line;
Basterà inserire la “mail” nella form in modo tale che lo specifico ticket di assistenza sia associato al tuo effettivo cliente. In questo modo identifichi prima le sue informazioni (ordini, ticket precedenti, offerte) e accumuli automaticamente tutte le richieste del cliente;

47. Puoi creare una Landing Page per acquisizione dati tramite concorsi on line;

La flessibilità grafica delle Landing di White Rabbit (contenuti e form) può consentirti di acquisire dati tramite “concorsi on line” in totale autonomia;

48. Puoi creare modelli del tipo dei Value Ladder per acquisire contatti e inviare offerte in automatico;

Con l’ausilio di White Rabbit puoi implementare diversi step di automazione: con il modello della Value Ladder, puoi inviare inizialmente delle promozioni a chi si iscrive a una Landing Page (per esempio, quando promuovi un whitepaper gratuito) per poi proporre, dopo qualche tempo, offerte sempre più costose e a valore aggiunto.

49. Puoi creare modelli di acquisizioni dati clienti dalle tue forze vendita:

Puoi creare una o più Landing che carichino i dati anagrafici dei clienti nel CRM o eventuali dati di ordini o dati personalizzati;

50. Creare un modulo per eventi;

Puoi creare una landing per acquisire i dati dei contatti invitati agli eventi, inaugurazioni o spettacoli;
Inoltre, puoi differenziare i messaggi per diverse tipologie di clienti, inviare determinate condizioni ai più fedeli.

51. Personalizzare una form-dati per l’acquisizione di informazioni;

Puoi associare ad ogni Landing delle form-dati, ossia dei prospetti di acquisizione dati personalizzati: template standard (nome+cognome+email) oppure realizzarla in base alle tue esigenze. Nella form dati puoi specificare quali dati sono salvati nel CRM e come.

52. Gestire vari link e differenti livelli di privacy;

La creazione dei form-dati di White Rabbit e la registrazione dei contatti all’interno del database  è compliant con le leggi delle privacy Italiane ed Europee (GDPR). Così, potrai personalizzare ogni link e i vari livelli di privacy in modo tale da realizzare un’acquisizione dei dati rispettosa delle norme della privacy.
Su White Rabbit non troverai il classico pulsante unsubscribe, ma per ogni mail esiste un link direzionato alla propria privacy personale in modo che ogni cliente possa profilare al meglio le sue volontà di comunicazione con l’impresa.

53. Personalizzare fino a tre livelli di comunicazione con il cliente;

Ogni cliente gestito con la suite di White Rabbit può scegliere fino a tre livelli di personalizzazione dei messaggi: per esempio, può decidere se desidera ricevere le mail ogni 30 giorni o se preferisce ricevere solo offerte relative a determinate categorie di prodotti. La tua azienda potrà creare tre tipologie di invii di newsletter, mentre l’utente potrà scegliere autonomamente le proprie modalità informative.

54. Lanciare dei sondaggi (survey) ai tuoi clienti o prospect;

Potrai creare una Landing Page con un sondaggio per i tuoi clienti in modo da raccogliere le loro opinioni sul tuo prodotto o sul tuo servizio.
Il link al sondaggio potrà essere inoltrato con una mail, in modo da introdurre l’obiettivo della richiesta e/o inviare una lettera di accompagnamento;
Template di sondaggi predisposti: a. misura del Net Promotion Score; b. servizio di assistenza; c. qualità del prodotto.

55. Predisporre le tue regole di Marketing Automation;

Potrai inviare comunicazioni via mail/sms a determinate condizioni o a determinati intervalli di tempo: per esempio, un remainder per carrello abbandonato dopo un giorno, ecc.

56. Inviare mail legate ad eventi (trigger);

Invita i tuoi clienti a compilare un form on line, gestisci i tuoi concorsi, premia i tuoi principali acquirenti.

57. Creare promozioni sulla base di prodotti acquistati (up selling/cross selling);

White Rabbit ha la capacità di trasformare il marketing di massa in marketing differenziato. Personalizza le condizioni, seleziona le le volontà dei clienti in base ai profili di acquisto, comunica in base al ciclo di vita di ogni customer della tua azienda, grazie alla gestione dei tuoi dati tramite il nostro CRM. Trasforma il tuo business in un’attività effettivamente cliente-centrica.
AT LAST BUT NOT LEAST: le mail e le comunicazioni in genere di White Rabbit sono inviate attraverso il miglior sistema al mondo anti spam e certificato: quello di Amazon Aws.
 

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